Rogers“无限流量”宣传案败诉:被罚1,500万加元,公司称正考虑下一步

【渥太华新闻网】加拿大竞争局10月28日宣布,竞争审裁处就Rogers Infinite手机套餐的宣传作出有利于竞争局的裁决,命令Rogers支付1,500万加元行政罚款,同时刊登更正通知并承担竞争局法律费用。

争议焦点是“无限流量”给消费者的整体印象。竞争局指控,套餐虽然宣传提供无限数据,但在用户用完指定额度后,传输速度会显著降低。

竞争局于2024年12月提出申请,审裁处在今年3月30日至5月1日审理案件。竞争局表示,支持这项命令的完整裁决理由预计在10个工作日内公布。

Rogers在同日回应称,公司2019年推出这类套餐,是为了取消超额流量费用、让客户更容易预知账单;公司坚持其广告立场,并表示正在考虑下一步。公司还指出,竞争专员原先要求的罚款为1.35亿加元。

这项裁决并不等于所有用户会自动收到赔偿。竞争局目前公告列出的措施是罚款、更正通知和法律费用,没有宣布面向用户的自动退款安排。读者比较手机套餐时,除月费和数据额度外,也应查看高速流量用尽后的速度限制。

消息来源:加拿大竞争局;Rogers回应。

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