渥太华医院MyChart病历错误合并:系统问题已修复,部分预约和隐私信息受影响

渥太华医院(The Ottawa Hospital)10月2日公布,电子病历系统更新期间发生错误,部分不同患者被误判为同一人,病历因此被错误合并。医院表示,导致合并的系统错误已经修复,所有相关病历已拆分,团队仍在与临床人员逐项核对内容。

访问和预约可能受到影响

医院发现问题后限制了受影响病历的MyChart访问,以保护隐私,并通知照护团队采取额外预防措施。目前系统已无进一步合并病历的风险,但信息核对期间,部分患者仍可能遇到访问中断或资料调整。

部分预约也受到影响,医院表示会尽快重新安排。患者如果发现MyChart内容异常,或不清楚预约安排,可通过医院公布的咨询邮箱 inquiries@myatlasalliance.ca 联系相关团队。

可能涉及隐私的患者将收到来信

如果个人或健康信息可能因这次错误受到泄露,医院隐私办公室将在未来几周寄信通知相关患者。医院明确强调,这次问题不是网络安全事件。

资料核对尚在进行,患者应留意医院通知及预约调整信息。有关影响范围与处理安排,以医院后续说明为准。

消息来源:渥太华医院官方说明。

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