聚焦渥太华，连接华人社区 ｜ 2026年11月5日 星期四
渥太华财物被盗怎么报案：哪些能网上报、哪些要打电话，报案后会怎样
一句话版：正在发生或有危险，马上打911。东西已经被偷、现场没有危险的，大多可以在渥太华警方网站免费网上报案。但汽车或车牌被偷不能网上报，要立刻打电话。
先看你属于哪种情况
| 情况 | 怎么报 |
|---|---|
| 犯罪正在发生，或有生命危险 | 打 911 |
| 自行车、工具等财物被偷 | 网上报案 |
| 车被撬，或车里的东西被偷 | 网上报案（选 Theft from a vehicle） |
| 汽车或车牌被偷 | 不能网上报，立刻打 613-236-1222 转7300。警方要尽快把车录入全国警务数据库 |
| 现场留下血迹、工具、衣物等物证 | 打 613-236-1222，不要网上报 |
| 受到威胁或暴力 | 有危险打 911；已脱离危险打 613-236-1222 转7300 |
| 被骗并且损失了钱 | 网上报案，也建议向加拿大反诈骗中心举报（见下文） |
| 丢失的东西有明显序列号或特殊标记 | 网上报案（选 Lost Property） |
| 丢了手机、车牌、银行卡或政府证件 | 不用向警方网上报案，联系相关服务商或发证机构补办 |
| 加拿大护照被偷 | 向加拿大护照部门（Passport Canada）报告 |
| 外国护照被偷 | 到警察局当面报案 |
| 事情不是在渥太华发生的 | 联系事发地的警方 |
警方的电话报案部门每天 8:00–18:30 有人接听。网上报案免费，除英语和法语外，警方说还支持超过15种语言。
网上报案要准备什么
- 发生的时间和地点，尽量具体到街道和时段；
- 被偷物品的信息：品牌、型号、颜色、序列号、大概价值；
- 照片、监控录像截图或购买收据：可以上传，文件格式要用 PDF 或 JPEG；
- 一个常用的电子邮箱：报案确认会发到这里。
品牌和序列号平时最好就记下来。手机拍一张照片存好，真出事时报案会快很多。
报案以后会怎样
- 提交后会先收到一个临时编号，工作人员审核后，才会发正式的警方报案编号。
- 警方的目标是 48小时内确认收到。没收到邮件的话，先查垃圾邮件；还是没有，可能是邮箱填错了，可以重新提交。
- 大多数情况不用再和警员见面。警方需要更多资料时才会联系你，所以之后没有消息也是常见的。警方说，所有报案信息都会被记录和分析，用来安排警力。
- 后来又想起新信息，可以补充到原来的报案。
- 保险理赔一般会问报案编号，保存好，并向保险公司确认他们需要什么材料。
注意：报假案是刑事犯罪。
被骗了钱怎么办
- 先联系银行或信用卡公司，说明情况，问能否冻结账户或追回款项；
- 损失了钱，向渥太华警方报案。警方说，没有损失钱的，不必向警方报案；
- 向加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）举报：1-888-495-8501（工作日），或网上举报。它负责汇总全国的诈骗案情，具体调查仍由本地警方负责。
想匿名提供线索
渥太华警方的报案页面仍列着 Crime Stoppers，但警方10月23日已宣布暂停使用它的举报平台，原因是这个第三方平台发生了数据泄露。目前可以拨 613-236-1222 转3000 留言提供线索。警方提醒，直接联系警方不一定有同样的匿名保障。
自行车可以提前登记
渥太华警方每年找回数百辆自行车，但常常查不到车主。可以用免费的 529 Garage App 提前登记。车被偷后可以在 App 里发提醒，同时仍要向警方报案。
需要帮助
如果你是犯罪受害者，需要支持，可以联系渥太华受害者服务机构（Ottawa Victim Services）：613-238-2762。
本文根据渥太华警方和加拿大反诈骗中心官网整理，核对日期：2026年11月5日。规定如有调整，以官方最新公布为准。本站不是报案渠道。
来源：渥太华警方：File a Report；警方暂停使用 Crime Stoppers 平台的通报；渥太华警方：自行车登记；加拿大反诈骗中心。