渥太华怎么找家庭医生？Health Care Connect 登记步骤，等待期间生病去哪看（2026年版）

【渥太华新闻网 Ottnews.ca 讯】 在安省，有家庭医生（Family Doctor）或执业护士（Nurse Practitioner）意味着：平时看病、开药、续处方、转诊专科都有固定的人负责。没有家庭医生的居民，最主要的办法是到省政府的 Health Care Connect 登记排队，由省府帮你配对。下面是具体步骤，以及等待期间生病了可以去哪里。

一、登记前先准备好

有效的安省健康卡（OHIP 卡）：登记时要填卡正面的号码。卡快到期的，先续卡，否则可能拖慢配对。
健康卡上的地址要是现在的住址：登记时填的邮寄地址必须和健康卡上的一致。搬过家的，先到 ServiceOntario 改地址。
可以一次替自己和全家人登记。

二、到 Health Care Connect 登记

两种方式，任选其一：

网上登记：Health Care Connect 登记页面（只有英文和法文，英文不方便的可以请家人帮忙）。
电话登记：拨打 811（听障人士 TTY：711），每天 24 小时都可以打。以前登记过的人，再次登记只能打电话。

登记时会问一些基本健康情况，例如是否怀孕、家里有没有 2 岁以下的孩子、有没有慢性病或残障、自评心理健康状况等。这些可以不答，但如实填写有助于配对：病情急的人会优先配对。

三、登记以后会怎样？

会收到一封邮寄的确认信，说明接下来的流程。
工作人员可能联系你核对资料，也可以顺便说明你的偏好（例如希望离家近）。注意：偏好越多，等的时间可能越长。
配对成功后，会收到转介信，写明是哪位医生、护士或哪个医疗团队，对方会联系你预约第一次看诊。
第一次看诊后，你和医生一起决定是否继续由他负责。不合适的话，可以再打 811 重新登记。

资料有变（搬家、换电话等）或者已经自己找到医生，要记得更新或退出：网上更新资料、网上退出登记，也可以打 811 办理。

四、还可以自己找

排队的同时，也可以自己留意：

诊所公布”接收新病人”（accepting new patients）：渥太华新开或扩大的诊所、家庭医疗团队有时会在官网公布，可以直接打电话或上网登记。
社区健康中心（Community Health Centre）：渥太华有多家社区健康中心，按服务区域接收居民，名额满了会停收，很多是从 Health Care Connect 名单里接人。可以打电话问自己住的区域归哪一家、目前收不收人。
不少省议员办公室会整理本区收新病人的诊所名单，可以上所在选区省议员的网站查看。

自己找到医生后，记得退出 Health Care Connect 的登记，把名额留给别人。

五、还没有家庭医生，生病了怎么办？

打 811 问护士（Health811）：免费、24 小时，注册护士会告诉你该在家观察、去诊所还是去急诊，也能帮你找附近的医疗服务；电话里可以要求口译服务。也可以上 Health811 网站在线咨询。
先问药剂师：安省药剂师可以为一些常见小病看诊并开药，例如尿路感染、唇疱疹、过敏性鼻炎、红眼病、蚊虫叮咬、扭伤拉伤、胃酸反流、轻度粉刺等。出示 OHIP 卡，看诊不用付费（药费照常）。不是每家药房都提供这项服务，去之前先打电话问。
Walk-in 诊所（免预约诊所）：一般小病可以去，很多诊所名额有限，最好早去或先上网查当天是否还有位置。
急症、危及生命：立即打 911 或去医院急诊。儿童急诊可以去 CHEO（东安大略儿童医院）。

六、省政府的进度

安省政府 2025 年 1 月推出”初级保健行动计划”（Primary Care Action Plan），目标是 2029 年前让每位安省居民都有家庭医生或医疗团队。据省府公布，自计划推出以来，Health Care Connect 的轮候名单已减少超过 87%；2025 年全年约有 33 万人配对到长期的初级保健（初步估计）。省府还在持续增设和扩大医疗团队。所以，还没登记的居民，现在就去登记，越早排上越好。

来源：安省政府：找家庭医生或执业护士、安省初级保健行动计划（2026 年预算）、安省政府：药房服务

本文最后更新：2026年10月23日。政策和电话号码以安省政府网站为准。